Bảo hành 3 năm từ nhà sản xuất
Tất cả các camera IP và thiết bị ghi hình của Hikvision (NVR / DVR) đều được bảo hành 3 năm từ nhà sản xuất. (Lưu ý ổ đĩa giới hạn 1 năm). Bảo hành của chúng tôi chỉ giới hạn trong việc thay thế các mặt hàng hoặc linh kiện bị lỗi và không bao gồm các thiệt hại do lắp đặt sai các bộ phận hoặc phụ kiện.
Chính sách Về Luật Người Tiêu Dùng, Trả lại, Hoàn lại và Đổi hàng:
a) ACL: Một số quy định pháp luật bao gồm Luật Người Tiêu Dùng Australia (ACL) trong Đạo luật Cạnh tranh và Người tiêu dùng 2010 (Cth), và các luật và quy định bảo vệ người tiêu dùng tương tự có thể cấp cho bạn quyền, bảo hành, đảm bảo và biện pháp phê phán liên quan đến việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho bạn thông qua Trang web mà không thể bị loại trừ hoặc hạn chế hoặc sửa đổi. Trách nhiệm của chúng tôi chỉ được điều chỉnh bởi ACL và các Điều khoản này.
b) Hàng hóa: Nếu bạn là một người tiêu dùng theo định nghĩa trong ACL, thông báo sau áp dụng đối với bạn: “Hàng hóa của chúng tôi đi kèm với các bảo hành và cam kết không thể bị loại trừ dưới Luật Người Tiêu Dùng Australia (Cam kết người tiêu dùng). Bạn có quyền nhận lại sản phẩm hoặc hoàn tiền cho các sự cố nghiêm trọng và được bồi thường cho mọi thiệt hại hoặc tổn thất có thể thấy được khác. Bạn cũng có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm nếu sản phẩm không đạt chất lượng chấp nhận được và sự cố không đạt mức nghiêm trọng.”
c) Các bảo hành của chúng tôi: Theo phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi loại trừ tất cả các bảo hành rõ ràng và ngụ ý, và tất cả các tài liệu và công việc được cung cấp cho bạn mà không có bất kỳ bảo hành nào, cho dù rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi tuyên bố từ chối tất cả các bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn các bảo hành ngụ ý về tính khả dụng cho một mục đích cụ thể.
d) Bảo hành từ nhà sản xuất: Một số sản phẩm, bao gồm những mẫu camera an ninh IP cụ thể và thiết bị DVR / NVR, có thể đi kèm với bảo hành từ nhà sản xuất. Bảo hành từ nhà sản xuất là bổ sung nhưng có thể trùng lắp với bất kỳ quyền và biện pháp pháp lý nào bạn có thể có theo pháp luật áp dụng, bao gồm cả Cam kết người tiêu dùng. Nếu bạn không được coi là “người tiêu dùng” theo nghĩa của ACL, bảo hành từ nhà sản xuất có thể là biện pháp phê phán duy nhất của bạn. Bạn nên kiểm tra bảo hành từ nhà sản xuất, vì nhiều bảo hành từ nhà sản xuất không áp dụng trong một môi trường kinh doanh hoặc thương mại. Vui lòng liên hệ với nhà sản xuất nếu bạn muốn đệ đơn theo bảo hành từ nhà sản xuất.
e) Sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền: Nếu bạn muốn yêu cầu sửa chữa, thay thế hoặc nhận lại tiền cho một sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giải thích các yêu cầu cho bạn. Điều này có thể bao gồm bạn cung cấp bằng chứng về sản phẩm bị lỗi cho chúng tôi.
f) Hoàn tiền: Bạn không có quyền nhận lại tiền vì thay đổi ý kiến. Nếu bạn được nhận lại tiền, chúng tôi chỉ sẽ hoàn tiền cho bạn sau khi nhận được bằng chứng về sản phẩm bị lỗi từ chúng tôi hoặc sau khi chúng tôi đã nhận được sản phẩm tại kho hàng của chúng tôi và kiểm tra nó và kiểm tra xem nó có đủ điều kiện để được hoàn lại tiền theo các Điều khoản này hay không. Bất kỳ khoản hoàn tiền nào chúng tôi thực hiện sẽ được thực hiện bằng cùng phương thức thanh toán được sử dụng để mua sản phẩm.
g) Đã lắp đặt: Theo khoản này, chúng tôi sẽ không chấp nhận trả lại bất kỳ sản phẩm nào đã được sử dụng, kết nối, lắp đặt, đã thử kết nối hoặc lắp đặt hoặc nếu sản phẩm của bạn là sản phẩm đặc biệt hoặc là sản phẩm mua đặc biệt.
h) Đóng gói: Bạn phải đóng gói đầy đủ bất kỳ sản phẩm nào bạn trả lại để thu thập của chúng tôi để đảm bảo rằng nó không bị hư hỏng trong quá trình chuyển trả về kho hàng của chúng tôi. Bạn cũng chịu trách nhiệm về việc sắp xếp việc chuyển trả và các chi phí liên quan.
i) Nghĩa vụ chăm sóc: Bạn có nghĩa vụ chăm sóc cho sản phẩm trong khi nó đang ở trong sở hữu của bạn. Nếu bạn gây hư hỏng cho sản phẩm và sau đó trả lại sản phẩm, bạn có thể chịu trách nhiệm thanh toán để sửa chữa sản phẩm về trạng thái ban đầu. Trong những trường hợp như vậy, nếu một sửa chữa không kinh tế, không có hoàn trả tiền.
Xem Thêm Điều khoản và Điều kiện tại đây – VIỄN THÔNG GIÁ RẺ