Camera Hikvision Offline

Những lỗi đầu ghi Hikvision bị ofline, ngoại tuyến, không kết nối được với mạng là do đâu

Bạn đang gặp vấn đề về kết nối mạng với đầu ghi Hikvision? Camera của bạn báo ngoại tuyến và không thể kết nối internet? Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này một cách đơn giản và dễ dàng.

• Đầu ghi Hikvision của bạn có thể bị mất kết nối mạng internet, dẫn đến việc thiết bị không thể kết nối với internet. Hãy kiểm tra xem bạn đã kích hoạt tính năng Hik connect trên thiết bị chưa. Nếu chưa, hãy tiến hành kích hoạt tính năng này để giải quyết vấn đề.
• Với các dòng camera Wifi Hikvision hay camera không dây, có thể do thiết bị bị mất kết nối wifi hoặc internet. Điều này thường xảy ra khi wifi của bạn có sóng yếu hoặc không ổn định. Để khắc phục, hãy rút modem wifi ra khoảng 5 phút rồi cắm lại. Bạn cũng có thể rút dây đầu ghi hoặc camera và cắm lại để nó có thể cập nhật lại kết nối. Nếu vẫn không cải thiện được tình trạng, hãy liên hệ với kỹ thuật camera để được hỗ trợ giải quyết.
• Bạn đã đổi modem mạng và mất thông số cài đặt? Có thể lý do camera bị ngắt điện, đầu ghi làm mất kết nối mạng hoặc có các lỗi cài đặt phần mềm camera cơ bản khác. Trong trường hợp này, hãy tiến hành cài đặt lại để khắc phục vấn đề.
• Mất điện hoặc ổ cắm điện cấp nguồn cho camera và đầu ghi hình cũng có thể làm cho thiết bị bị ngoại tuyến. Hãy kiểm tra các phích cắm, ổ cắm của thiết bị xem chúng có bị giựt hay lỏng không.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách kiểm tra và khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

1. Vào mục Configuration.
2. Chọn Advanced Settings.
3. Bạn nhìn vào mục Register Status ở trạng thái Online là dịch vụ Hik-Connect hoạt động bình thường. Nếu trạng thái là Offline hoặc ngoại tuyến, thiết bị đang gặp vấn đề về kết nối hoặc lỗi.

Nếu bạn không rành về kết nối trên trình duyệt máy tính, bạn cũng có thể xem trực tiếp trên tivi bằng cách đăng nhập bằng tên và mật khẩu Hikvision của bạn. Nếu bạn chưa thay đổi mật khẩu hoặc quên mật khẩu, bạn có thể tham khảo thêm cách lấy lại mật khẩu camera đầu ghi Hikvision.

Cách vào kiểm tra trên tivi

• Thử khởi động lại router mạng.
• Kiểm tra lớp mạng của camera hoặc đầu ghi Hikvision có cùng lớp mạng với router mạng không.
• Đôi khi camera hoặc đầu ghi Hikvision không tự nhận DNS hoặc không thể truy cập vào thiết bị và cài đặt DNS. Bạn có thể thử cài đặt DNS 1: 208.67.222.222, DNS 2: 8.8.8.8 hoặc chọn mục Auto DNS.

Ngoài ra, hãy gỡ bỏ phần mềm Hik-Connect và cài đặt lại. Đôi khi phần mềm này có thể gặp lỗi hoặc xung đột với các ứng dụng khác trên điện thoại. Nếu cần, hãy cập nhật phần mềm Hik-Connect trên Play Store (Android) hoặc App Store (iOS) để đảm bảo hoạt động ổn định.

1. Thiết bị camera mất kết nối Internet do mất nguồn điện

Mất nguồn điện là một trong những lý do làm cho camera mất kết nối internet và ngừng hoạt động. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng camera của bạn luôn được cung cấp đủ nguồn điện để hoạt động ổn định.

2. Cách khắc phục camera Hikvision ngoại tuyến

• Trường hợp bạn gặp vấn đề vào ban ngày, hãy lấy tay che camera khoảng 10 giây. Nếu đèn hồng ngoại vẫn sáng, điều đó có nghĩa là camera vẫn nhận được nguồn điện. Nếu đèn tắt, điều đó chứng tỏ camera đã mất nguồn điện.
• Trong trường hợp bạn gặp vấn đề vào ban đêm, chỉ cần nhìn qua là bạn sẽ biết liệu đèn hồng ngoại có sáng hay không.

Đừng lo lắng nếu bạn gặp vấn đề về kết nối mạng với camera Hikvision. Hãy thực hiện các bước hướng dẫn trên để khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nếu vẫn còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ chi tiết.

VIỄN THÔNG GIÁ RẺ: https://vienthonggiare.vn